Prenez le temps de choisir vos fruits et légumes, de bien mentionner vos coordonnées sur le site web de alandabio. Si vous êtes plusieurs dans votre famille à commander, indiquez toujours le même nom ou la même raison sociale.
Le jeudi est un jour chargé, très chargé pour la préparation des commandes, nous vous demandons de ne téléphoner qu’en cas d’absolue nécessité : les appels téléphoniques trop nombreux le jeudi nous ralentissent dans notre travail et retardent la préparation des commandes. Évitez donc de nous téléphoner le jeudi, nous voulons satisfaire tous nos BIOFANS…
Si vous avez des questions, remarques et suggestions il est préférable de nous envoyer un message par mail ou par voie postale.
Avez-vous bien noté tout ce dont vous avez besoin ?
Les conseils de ALANDABIO
En cas de problème sur un lot d’un fruit ou légume:
En cas de problème sur un fruit et légume, nous vous serions reconnaissant de nous contacter directement et dans un délai raisonnable pour nous permettre de faire les vérifications nécessaires. Indiquez-nous précisément le fruit ou légume touché. Si le fruit ou légume est réellement défectueux. Cela peut arriver, mais c’est rare – vous rendrez service aux BIOFANS et à ALANDABIO car nous pourrons alors le retirer immédiatement de la vente et nous vous ferons un avoir.
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